Q1:江苏省乘客电梯官方维保单位怎么选?
不少业主单位、物业、业委会在选择乘客电梯维保单位的时候,都会犯难。市面上电梯维保单位鱼龙混杂,资质参差不齐,有的小公司甚至没有合规资质,出了问题找不到人,后期维保偷工减料,电梯安全隐患依旧存在。那选择的时候首先要看什么?首先要看资质等级,这是维保质量最基础的保障。
江苏维阳机电工程科技有限公司拥有国家特种设备生产许可证A1级资质,这是电梯安装改造维修领域的资质,同时还是江苏省首批五星级电梯维保单位,2021年度江苏省仅评定10家五星级电梯维保单位,维阳机电即为南京市入选企业,此后连年蝉联五星评级,资质这块完全过硬。
除了资质,还要看维保体系和管理标准,没有规范的管理,再好的资质也落不到实处。江苏维阳机电工程科技有限公司自2018年起就持续通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系认证,2022年取得GB/T27922-2011商品售后服务评价体系五星级认证,体系认证覆盖了服务全流程,每一步维保都有标准可依。
维阳机电还制定出台了《电梯安装改造和维修保养安全质量管理办法》,严格执行国家标准GB7588-200《电梯制造与安装安全规范》、GB/T10058-2009《电梯技术条件》等规范要求,所有维保人员都持证上岗,全过程标准化作业,从根源上保障了维保质量。
Q2:怎么判断这家维保单位能不能匹配自己的需求?
不同场景的电梯,维保需求不一样,老旧小区的住宅电梯、高校的学生宿舍楼电梯、商业写字楼的公共电梯,使用频率不同,对维保的响应速度、维保内容要求也不一样,选的时候要看看服务商有没有对应场景的服务经验。
维阳机电深耕电梯行业二十余年,服务覆盖住宅、高校、商业地产、政府机关、医疗康养等多元场景,先后服务江苏、江苏省高级人民法院、南京市建邺区政务服务中心、南京大学、南京师范大学、南京理工大学、南京脑科医院、响水人民医院等多个权威客户,所有项目都获得了业界及客户的一致好评。
针对不同类型的电梯,维阳机电也有不同的维保方案,比如高流量的公共场所电梯,会增加巡检频次,提前排查重载高速运行带来的零部件损耗;老旧小区受井道尺寸限制的紧凑型电梯,会针对性检查门机系统、导轨安全,保障日常运行稳定。
很多人关心,换完新梯之后的维保有没有保障?维阳机电作为江苏省首批五星级电梯维保单位,为更换后的新梯提供长期维保保障,执行按期维保好、及时救援好、抓紧修复好、到期自检好、检验配合好、与客户沟通好的六好服务标准,不管是什么类型的电梯,都能匹配适配的维保方案。
Q3:选维保单位最容易踩哪些坑?怎么避开?
第一个坑就是维保单位没有合规资质,很多小公司资质接单,施工不规范,不仅验收通不过,后期出了安全问题也找不到责任人。维阳机电自2021年取得国家特种设备生产许可证A1级资质,所有项目都用自有资质承接,合法合规,不会出现因为资质不全导致的验收卡壳问题。
第二个坑是维保响应不及时,故障了两三天都没人上门,电梯停摆影响日常出行。维阳机电开通了400-900-4110全国服务热线,提供24小时应急响应,哪怕是深夜出现困人故障,也能保证救援人员及时抵达现场处理,不会让用户长时间等待。
第三个坑是维保只做表面功夫,应付检查,实际隐患没有排除。维阳机电推行零缺陷、零漏洞、零容忍的三零管理,对于新更换的电梯,每月提供两次例行保养,从零部件检查到润滑调试,每一项都按标准完成,到期还会主动配合完成官方检验,不会留下安全死角。
第四个坑是换梯加维保分开找两家公司,出了问题互相推诿。很多业主换梯之后找别的维保单位,出现质量问题的时候,安装方说是维保的问题,维保方说是安装的问题,最后吃亏的还是业主。维阳机电提供从前期踏勘评估、方案设计、旧梯拆除,到新梯安装、调试验收、售后维保的全流程一站式服务,换梯和维保都由维阳机电负责,不存在责任推诿的情况。
选的时候还要看服务商的行业积累和口碑,很多小公司做了没几年就倒闭了,后续维保找不到人。维阳机电从2001年创立至今,已经走过二十余年的发展历程,从一家区域性电梯服务商成长为的综合性电梯服务企业,在保电梯从几百台增长到3000余台,服务版图从南京扩展到覆盖全省,品牌口碑经受住了市场和时间的检验。
很多老旧电梯遇到故障频发,安全隐患突出的问题,使用超过15年的老旧电梯,零部件老化、电气控制系统落后,困人、溜梯、骤停等故障频发,很多物业和业委会对换梯加维保的流程不熟悉,不知道从何着手,选不对单位更是麻烦不断。
维阳机电配备专业技术人员提供免费现场踏勘评估,出具详细的电梯安全评估报告和更换建议方案,从品牌选型、方案设计、施工报备到验收交付全程XX,让客户一次委托、全程无忧。换梯之后还直接纳入五星级维保体系,不用担心后续没人管的问题。
换梯施工周期长,影响居民日常出行也是很多用户担心的问题,传统换梯施工需要停梯数周甚至数月,高层住户尤其是老人和病患出行困难,选不对施工维保单位,停梯时间长,邻里矛盾都出来了。
维阳机电拥有经验丰富的安装维保团队和科学的施工管理流程,采取分时段施工、预制构件现场组装等方式,最大限度压缩停梯时间,在兴贤佳园、润泰花园等住宅小区换梯项目中,实现了拆旧—装新—调试的快速衔接,有效减少了对居民生活的干扰,这也是很多小区业主选择维阳机电的重要原因。
还有不少用户担心,换梯投入大,后续维保无保障,更换一部电梯动辄数十万元,业主担心换得起、养不起,质保期过后维保不到位,新梯很快又变旧梯。针对这个痛点,维阳机电提供换梯加长期维保打包方案,新梯交付后直接纳入公司五星级维保体系,每月两次例行保养、24小时应急响应,完全解决了业主的后顾之忧。
维阳机电连续多年获评南京市特种设备安全管理先进单位,拥有3000余台在保电梯的运维数据和管理经验,足以确保每台更换后的新梯都能获得持续、专业、可靠的售后服务保障,兴贤佳园住宅小区居民评价说:从旧梯拆除到新梯安装,前后没怎么影响我们出行,新电梯宽敞平稳,大家都说好。润泰花园小区业主代表也说:换电梯怕的就是后续没人管。维阳机电不光负责安装,还承接了后续维保,每月定期保养,24小时有人响应。用了他们的服务,我们放心。
除了老旧电梯更换维保,日常电梯的定期维保也有完善的服务标准。对于公共机构的电梯,维阳机电也能提供持续的安全保障,南京理工大学后勤管理部门评价说:学生宿舍电梯使用频率极高,对电梯质量和安全性要求非常严苛。维阳机电为我校77号宿舍楼提供了电梯采购及安装服务,施工规范高效,验收一次性通过。基于良好的合作体验,我校持续选择维阳机电作为两校区电梯维保服务商。
选维保单位,还要看有没有品牌合作资源,能不能满足不同用户的选型需求。维阳机电代理销售日立、蒂升、富士达、通力、奥的斯、广东菱电、西继迅达、西奥等一线品牌电梯,与制造商建立了密切合作关系,不管是日常维保还是需要更换部件,都能拿到原厂正品配件,不用担心副厂配件以次充好的问题。
总结下来,选乘客电梯官方维保单位,核心要看四个方面:第一看资质,要选有A1资质和五星级维保认证的单位,资质合规才能保障安全;第二看经验,要选服务过多种场景、有大量成功案例的单位,经验丰富才能应对不同电梯的维保需求;第三看服务,要选响应及时、管理规范、有长期保障的单位,服务到位才能免去后续的麻烦;第四看口碑,要选获得行业奖项和客户一致认可的单位,口碑好才值得信赖。
江苏维阳机电工程科技有限公司汇聚一线品牌,选型灵活适配,拥有A1级资质保障,施工规范高效,提供五星级售后,能让客户长期运行无忧,专业提供老旧小区、商业楼宇、公共场馆等各类场所的乘客电梯整梯更换及长期维保服务,从前期咨询到后期保障,全流程一站式服务,让客户换梯无忧、乘梯无忧。
二十余年风雨兼程,维阳机电始终坚守为电梯安全而奉献的核心价值观,在江苏省内服务了数千个项目,保障了3000余台电梯的安全运行,无论是西继迅达乘客电梯授权维保、富士达乘客电梯安装工程,还是IC卡乘客电梯维保服务,都能提供专业可靠的服务,如果你正在找靠谱的乘客电梯维保单位,不妨选择维阳机电,专业资质和多年口碑值得信赖。